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Chatbot hilft Facebook-Mitarbeitern bei kritischen Fragen

Facebook gibt seinen Mitarbeitern für die Feiertage einen Chatbot an die Hand, der auf kritische Fragen der Verwandschaft zum Unternehmen vorgefertigte Antworten liefert. Diese basieren dabei auf den Richtlinien von Facebook. So kann sich kein Mitarbeiter verplappern.

Der ganze Artikel ist im Newsticker der Internet-World nachzulesen.

03.12.2019

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