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Amazon eröffnet Bekleidungsgeschäft in L.A.

Neben seinen virtuellen Aktivitäten ist Amazon schon länger im Real-Life-Lebensmittelgeschäft erfolgreich. Whole Foods und die Lebensmittelläden Amazon Go und Amazon Fresh tragen zum Unternehmenserfolg bei und dienen gleichzeitig als Experimentierfeld für künfzige Entwicklungen. Nun ist im Einkaufszentrum "The Americana at Brand" in Los Angeles das "Amazon Style" eröffnet worden - Amazons erstes Bekleidungsgeschäft. Das gab das Unternehmen zusammen mit einem Video bekannt, in dem einige der Mitarbeiter vorgestellt werden.

Amazon Style ist eine neue Ergänzung zu Amazons Angebot an physischen Standorten. Der Laden wird zunächst Kleidung von Marken wie Levi's, Tommy Hilfiger, Champion und anderen anbieten. Das neue Geschäft ist nicht mit Amazons kassenloser "Just Walk Out"-Technologie ausgestattet, die Produkte bringen es naturgemäß mit sich, dass reguläre Mitarbeiter anwesend sind, um den Kundinnen und Kunden beim Shopping zu helfen. Der Schwerpunkt des neuen Geschäfts liegt auf der Minimierung des Aufwands für die Anprobe von Kleidung.

Amazon Style ist mit einer Technologie ausgestattet, die das Einkaufserlebnis verbessern und zusätzliche Schritte vermeiden soll. Jedes Kleidungsstück im Geschäft ist mit einem QR-Code versehen, den die Kunden scannen können, um eine Liste von Kleidungsstücken zusammenzustellen, die sie in einer Anprobe anprobieren oder direkt zum Kauf abholen möchten. Zudem können sich Kunden Kleidung auf Amazon.com aussuchen und sich zur Anprobe in den Laden liefern lassen. Ebenso ist die Rückgabe vor Ort möglich, wenn ein Kleidungsstück nicht passt oder nicht gefällt.

Die Mitarbeiter stellen die Kleidung für die Umkleidekabine zusammen und benachrichtigen die Kunden, wenn die Kleidung zum Anprobieren bereit ist. Jede Umkleidekabine ist außerdem mit einem Touchscreen-Monitor ausgestattet, über den die Kunden nach weiteren Artikeln zur Anprobe fragen und/oder die ausgewählten Artikel bewerten können. An der Kasse können die Kunden ihr Amazon-Konto nutzen, um die Rechnung zu bezahlen.

Im Gegensatz zur Amazon-Website ist das Geschäft zur zu den üblichen Einkaufszeiten geöffnet.

Foto: Daian Gan

27.05.2022