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Die gute alte Firmenhomepage - raus aus dem digitalen Nirvana!

Viele Unternehmen beklagen sich darüber, dass ihre Website weder Traffic noch Reichweite noch irgendwelche Leads erzeugt. Auch der Pflegeaufwand ist oftmals sehr hoch und bindet Ressourcen. Die Firmenwebsite ist halt da - und das war's dann aber auch. Was können Marketingverantwortliche tun, um die Firmenhomepage zum Selbstläufer zu machen, um Kunden und Interessenten zu akquirieren?

Viele wissen es aus eigener Erfahrung, die meisten Unternehmenswebseiten fristen ein trostloses Dasein im digitalen Nirwana, einsam und verlassen wie eine einsame Socke in der Waschmaschine. Und insbesondere im KMU-Segment ohne nennenswertes Marketing-Budget ergeht es vielen Seiten genau so. Sie sind die sprichwörtliche "digitale Visitenkarte", verstauben in den Tiefen des Internets und generieren weder Traffic noch Leads. Zerbrechen wir uns doch gemeinsam mal den Kopf, wie wir diesem digitalen Schattendasein ein Ende bereiten und die Website zum pulsierenden Herzstück der Kundenakquise machen können.

Die gute Nachricht ist: Es gibt Hoffnung! Der Weg zum "Selbstläufer" ist zwar kein Spaziergang, aber mit der richtigen Strategie und einer Prise Kreativität lässt sich jede Website in eine veritable Lead-Generierungsmaschine verwandeln. Naja, nicht jede, aber viele.

Stellen Sie sich vor: Ihre Website ist nicht nur ein statisches Schaufenster mit einem verpixelten Logo und langweiligen Bildern, sondern ein lebendiger, dynamischer Ort, der Besucher anzieht und fesselt. Ein Ort, an dem Interessenten wertvolle Informationen finden, mit Ihnen interagieren und letztendlich zu begeisterten Kunden werden.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, die Website nicht als isoliertes Element zu betrachten, sondern als integralen Bestandteil einer umfassenden Marketingstrategie. Sie muss nahtlos in die gesamte Customer Journey integriert sein und dem Besucher in jeder Phase einen Mehrwert bieten.

Content is King - aber nur, wenn er relevant ist!

Vergessen Sie langweilige Produktbeschreibungen und austauschbare Floskeln! Bieten Sie Ihren Besuchern stattdessen hochwertigen, relevanten Content, der ihre Anforderungen, Bedarfe und Pain Points adressiert. Stellen Sie sich vor, Sie sind ein potenzieller Kunde und suchen nach einer Lösung für ein bestimmtes Problem. Welche Informationen würden Sie erwarten? Welche Fragen hätten Sie? Beantworten Sie diese Fragen auf Ihrer Website und positionieren Sie sich als Experte in Ihrer Branche.

Geschichten erzählen, Emotionen wecken!

Trockene Fakten und Zahlen reichen nicht aus, um Besucher hinter dem Ofen hervorzulocken. Verpacken Sie Ihre Botschaften in Geschichten, die Emotionen wecken und im Gedächtnis bleiben. Zeigen Sie die Menschen hinter Ihrem Unternehmen, teilen Sie Ihre Vision und Werte und schaffen Sie eine Verbindung zu Ihren Besuchern. Nur mal ein Beispiel: 10 Trillionen Websites von Anwälten und Steuerberatern ziert ein in zartblau gehaltenes "Handshake-Stockfoto"... Leute, das ist doch langweilig! Zeigen Sie Ihr Team, welches aus engagierten und begeisterten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besteht, sammeln Sie Sympathiepunkte mit netten Menschen, die was von ihrem Job verstehen und die für ihre Kunden da sind.

Suchmaschinenoptimierung (SEO) - Die Kunst, gefunden zu werden!

Was nützt der beste Content, wenn ihn niemand findet? SEO ist das Fundament einer erfolgreichen Website. Optimieren Sie Ihre Website für relevante Keywords, bauen Sie Backlinks von relevanten Seiten auf und sorgen Sie dafür, dass Ihre Website in den Suchergebnissen ganz oben erscheint. Die Aktualität einer Website ist mittlerweile ein maßgebliches Ranking-Kriterium bei der Mutter aller Suchmaschinen - also sorgen Sie dafür, dass Ihre Seite - beispielsweise in einem Blogbereich - regelmäßig mit neuen Inhalten versorgt wird.

Und erzählen Sie jetzt nicht, Sie hätten keine Neuigkeiten! Ein neuer Mitarbeiter, ein neuer Azubi, eine neue Maschine, ein neues Produkt, eine neue Produktionsmethode, neue (gesetzliche) Rahmenbedingungen - es gibt Vieles, was potenzielle Kunden interessiert und was Ihre Expertise in den Mittelpunkt rückt!

Social Media - Die Brücke zur digitalen Welt!

Vernetzen Sie Ihre Website mit Ihren Social-Media-Kanälen und nutzen Sie die Reichweite sozialer Netzwerke, um Traffic auf Ihre Website zu lenken. Teilen Sie Ihre Blogbeiträge, interagieren Sie mit Ihren Followern und schaffen Sie eine lebendige Online-Community. So lassen sich auch Ihre Inhalte zweit- und drittverwerten - und Sie erreichen menschen, die Sie alleine mit Ihrer Unternehmenswebsite niemals erreicht hätten. Wählen Sie die Social-Media-Plattformen, die für Ihr Business zielführend sind - ja, man muss dabei sein, aber man muss auch nicht überall dabei sein.

User Experience (UX) - Der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit!

Eine intuitive Navigation, ein ansprechendes Design und eine schnelle Ladezeit sind entscheidend für eine positive User Experience. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website benutzerfreundlich ist und Ihren Besuchern ein angenehmes Erlebnis bietet - ganz gleich, mit welchem Endgerät der User daherkommt. Ihre Website muss auf einem Smartphone dieselben Informationen bereitstellen, wie auf einem 8K-Breitbild-Monitor - im Idealfall auch bei Alexa, Siri & Co. Denn auch die intelligenten Küchenradios können Websites "darstellen" bzw. Informationen daraus abrufen. Simples Beispiel: Die Öffnungszeiten einer Gastronomiebetriebes - da versagen viele Homepages, wenn sie über ein Gerät abgerufen werden, welches keinen Bildschirm besitzt.

Analysieren und Optimieren - Der Kreislauf des Erfolgs!

Beobachten Sie das Verhalten Ihrer Besucher mithilfe von Webanalyse-Tools und identifizieren Sie Schwachstellen. Optimieren Sie Ihre Website kontinuierlich basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen und passen Sie Ihre Strategie an die Anforderungen Ihrer Zielgruppe an. Webanalyse-Tools sind eine elementare Säulen für den Erfolg Ihrer Website.

Webanalyse-Tools: Die Lupe für Ihren Online-Erfolg

Webanalyse-Tools sind wie ein digitales Mikroskop, das Ihnen detaillierte Einblicke in das Verhalten Ihrer Website-Besucher gewährt. Sie liefern wertvolle Daten über die Herkunft Ihrer Besucher, welche Seiten sie besuchen, wie lange sie verweilen, wann, wo und warum sie wieder gegangen sind - und vieles mehr. Mit diesem Wissen können Sie Ihre Website gezielt optimieren und die User Experience verbessern.

Nachfolgend einige der beliebtesten und hilfreichsten Webanalyse-Tools - einige bedürfen einer etwas längeren Einarbeitungszeit, andere erklären sich fast von selbst.

• Google Analytics: Der unangefochtene König der Webanalyse. Google Analytics ist kostenlos, umfassend und bietet eine Fülle an Daten und Auswertungsmöglichkeiten. Von der Besucherübersicht über die Analyse des Nutzerverhaltens bis hin zur Conversion-Tracking - Google Analytics liefert Ihnen alle wichtigen Kennzahlen, um den Erfolg Ihrer Website zu messen. Und auf der Google Analytics Academy können Sie lernen, mit der Plattform umzugehen und die Daten Ihrer Website optimal auszuwerten.
  
• Matomo (ehemals Piwik): Die datenschutzfreundliche Alternative zu Google Analytics. Matomo ist eine Open-Source-Software, die Sie auf Ihrem eigenen Server installieren können. So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten und können sicher sein, dass die Privatsphäre Ihrer Besucher geschützt ist.
• Hotjar: Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, das Verhalten Ihrer Besucher mithilfe von Heatmaps, Scrollmaps und Session-Recordings zu visualisieren. Sie sehen genau, wo Ihre Besucher klicken, wie weit sie scrollen und wo sie möglicherweise Schwierigkeiten haben.
• Burst-Analytics: Besonders geeignet für WordPress-Nutzer, die einen schnellen und elementaren Überblick über das Nutzerverhalten auf ihrer Website haben möchten. Schon in der kostenlosen Grundversion liefert Burst die wichtigsten Daten, die notwendig sind, um wichtige Parameter auf einer Website zu beeinflussen, die das besuchererlebnis verbessern.

Natürlich gibt es noch weitere Plattformen, teilweise mit einem etwas anders gelagerten Fokus - Google (oder die Suchmaschine Ihres Vertrauens) ist Ihr Freund und hilft Ihnen gerne weiter!

User Experience (UX): Der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit

Eine positive User Experience ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Website. Wenn Besucher Ihre Website intuitiv bedienen können, relevante Informationen schnell finden und ein angenehmes Gesamterlebnis haben, bleiben sie länger, interagieren mehr und konvertieren letztendlich häufiger zu Kunden. Das Gegenteil ist natürlich auch zutreffend - schon der alte Jakob Nielsen sagte: "Wenn Besucher Ihre Produkte nicht finden, werden sie sie auch nicht kaufen"! Dem ist nichts hinzuzufügen.

Und wie lässt sich die User Experience Ihrer Website maßgeblich verbessern?

• Intuitive Navigation: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website eine klare und logische Struktur hat. Besucher sollten sich leicht zurechtfinden und schnell die gewünschten Informationen finden können.
• Ansprechendes Design: Ein modernes und ansprechendes Design ist wichtig, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Verwenden Sie hochwertige Bilder, Videos und Grafiken, um Ihre Inhalte aufzuwerten und die Aufmerksamkeit der Besucher zu fesseln.
• Mobile Optimierung: In der heutigen Zeit ist es unerlässlich, dass Ihre Website auf allen Geräten – Desktops, Tablets und Smartphones – optimal dargestellt wird. Eine responsive Website passt sich automatisch an die Bildschirmgröße des jeweiligen Geräts an und sorgt für eine optimale User Experience. Was auch von Google entsprechend bewertet wird: Mobile First!
  
• Schnelle Ladezeiten: Niemand wartet gerne auf eine langsam ladende Website. Optimieren Sie Ihre Bilder, minimieren Sie Ihren Code und verwenden Sie ein schnelles Hosting, um die Ladezeiten Ihrer Website zu reduzieren.
• Klare Call-to-Actions: Machen Sie es Ihren Besuchern leicht, mit Ihnen in Kontakt zu treten oder eine gewünschte Aktion auszuführen. Verwenden Sie klare und prägnante Call-to-Actions, die deutlich hervorheben, was Sie von Ihren Besuchern erwarten.

Webanalyse-Tools und User Experience sind zwei Seiten derselben Medaille. Durch die Analyse des Nutzerverhaltens mit Hilfe von Webanalyse-Tools können Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen, um die User Experience Ihrer Website gezielt zu verbessern. Indem Sie das Verhalten Ihrer Besucher verstehen und Ihre Website entsprechend optimieren, schaffen Sie ein positives Online-Erlebnis, das Ihre Besucher begeistert und letztendlich zum Erfolg Ihres Unternehmens beiträgt.

Klar ist aber auch: Der Weg zur "Website-Selbstläufer" ist ein Marathon, kein Sprint. Es erfordert Geduld, Ausdauer und die Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen und sich anzupassen. Aber die Belohnung ist eine Website, die nicht nur Besucher anzieht, sondern auch Kunden generiert und zum nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens beiträgt.

Also, rollen Sie die Ärmel hoch, entstauben Sie Ihre Website und machen Sie sich auf den Weg zum digitalen Erfolg! Mit der richtigen Strategie und einer Prise Kreativität wird Ihre Website bald zum pulsierenden Herzstück Ihrer Kundenakquise. Und wenn Sie weder Zeit noch Muse noch personelle Ressourcen für den Kram haben - beauftragen Sie eine Internetagentur, Ihnen bei Ihren Online-Aktivitäten unter die Arme zu greifen.

Wir sind eine - sprechen Sie uns an!

02.08.2024