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Website-Usability als Basis für das Online-Marketing

Jens Stolze schreibt bei Förderland über Fallstricke beim Online-Marketing. Auch eine noch so ausgefeilte Marketing-Kampagne, ein noch so gutes Ranking schützen nicht davor, dass sich die Besucher einer Website z.B. in einer unübersichtlichen Navigation verheddern - und schon war's das mit der Konversionsrate, das heißt, aus Besuchern sind wieder keine zahlenden Kunden geworden.

Nach wie vor ist die Website der Dreh- und Angelpunkt im Online-Marketing eines Unternehmens. Unabhängig davon ob dieses E-Mail-Marketing, Suchmaschinen-Marketing, Online-Werbung oder andere Online-Marketing Instrumente einsetzt - die angesprochene Zielgruppe soll in jedem Fall zur Unternehmens-Website, einer speziellen Landingpage (Landeseite), Microsite oder dem Online-Shop geführt werden. Vor diesem Hintergrund muss der Usability, und damit einhergehend der Funktionalität und Interaktivität, Bedienungsfreundlichkeit sowie Nutzerführung, größte Aufmerksamkeit gewidmet werden.

08.01.2008